Политика за поверителност

EatSmartBG се ангажира да защитава вашата поверителност и лични данни. Тази политика обяснява как събираме, използваме и защитаваме информацията ви при ползване на нашите услуги за хранителни консултации.

1. Събиране на лични данни

Ние събираме следните типове лични данни, когато използвате нашите услуги:

Лични идентификационни данни:

Име и фамилия
Email адрес
Телефонен номер
Възраст и пол
Адрес (при необходимост)

Здравословна информация:

Медицинска история, свързана с храненето
Алергии и хранителни непоносимости
Текущо физическо състояние
Хранителни цели и предпочитания
Лекарства, които приемате

2. Как използваме вашите данни

Използваме събраната информация за следните цели:

Предоставяне на услуги:

Създаване на персонализирани хранителни планове
Провеждане на консултации
Проследяване на прогреса
Комуникация и подкрепа

Подобряване на услугите:

Анализ на ефективността
Разработване на нови програми
Оптимизация на процесите
Обучение на персонала

3. Споделяне на данни

EatSmartBG не продава, не отдава под наем и не споделя вашите лични данни с трети страни, освен в следните случаи:

С ваше изрично съгласие - когато сте дали писмено разрешение
По медицински причини - при спешност или заплаха за здравето
По законово изискване - при официално искане от властите
С доверени партньори - лаборатории за анализи (само с ваше съгласие)

4. Защита на данните

Прилагаме най-високи стандарти за сигурност, за да защитим вашите лични данни:

🔐

SSL криптиране

Всички данни се предават криптирано

🛡️

Сигурни сървъри

Данните се съхраняват в защитени системи

👥

Ограничен достъп

Само оторизиран персонал има достъп

5. Вашите права (съгласно GDPR)

Като граждани на ЕС, имате следните права относно вашите лични данни:

Право на информация и достъп

Можете да поискате информация за това какви данни съхраняваме за вас

Право на корекция

Можете да поискате поправка на неточни или непълни данни

Право на изтриване

Можете да поискате изтриване на вашите данни при определени условия

Право на преносимост

Можете да поискате вашите данни в структуриран формат

6. Съхранение на данните

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за:

Активни клиенти: До прекратяване на услугата плюс 3 години
Медицинска документация: 10 години (съгласно българското законодателство)
Финансови записи: 5 години (за отчетни цели)
Маркетингови данни: До оттегляне на съгласието

7. Използване на cookies

Нашият уебсайт използва cookies за подобряване на потребителското изживяване. За подробности вижте нашата Политика за cookies.

8. Промени в политиката

Можем периодично да актуализираме тази политика за поверителност. При значителни промени ще ви уведомим по email или чрез съобщение на уебсайта.

Препоръка: Моля, преглеждайте тази страница периодично за актуализации.

9. Контакт

Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или искате да упражните правата си, моля свържете се с нас:

За въпроси относно данните:

📧 Email: [email protected]

📞 Телефон: +359 XXX XXX XXX

Служител по защита на данните: