Условия за използване

1. Приемане на условията

Като използвате уебсайта или услугите на EatSmartBG, вие се съгласявате с тези условия. Ако не се съгласявате с някое от условията, моля не използвайте нашите услуги.

Важно: Тези условия представляват правно обвързващ договор между вас и EatSmartBG.

2. Описание на услугите

EatSmartBG предлага следните услуги:

Хранителни консултации

Персонализирани хранителни планове
Индивидуални консултации
Проследяване на прогреса
Експертни съвети и препоръки

Онлайн ресурси

Образователно съдържание
Рецепти и менюта
Хранителни калкулатори
Общност и подкрепа

3. Условия за регистрация

За да използвате нашите услуги, трябва да:

Бъдете навършили поне 18 години или имате съгласие от родител/настойник
Предоставите точна и актуална информация
Поддържате сигурността на вашия акаунт
Спазвате всички приложими закони и разпоредби
Не използвате услугите за незаконни цели

Забранено е: Създаването на множество акаунти, споделянето на профили или предоставянето на невярна информация.

4. Медицински отказ от отговорност

⚠️ ВАЖНО МЕДИЦИНСКО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Нашите услуги НЕ заменят медицинска консултация. Информацията и съветите, предоставени от EatSmartBG, са само с образователна цел.

Винаги се консултирайте с лекар преди промяна на диетата
При наличие на медицински състояния, търсете професионален съвет
Прекратете програмата при възникване на неприятни симптоми
Не спирайте предписани лекарства без съвет от лекар

EatSmartBG не носи отговорност за здравословни проблеми, възникнали в резултат от използването на нашите услуги без подходящ медицински надзор.

5. Права върху интелектуална собственост

Цялото съдържание на уебсайта и услугите на EatSmartBG са защитени от авторски права:

✅ Разрешено използване:

Лично ползване на съдържанието
Споделяне с близки за образователни цели
Цитиране с посочване на източника

❌ Забранени дейности:

Комерсиално използване без разрешение
Копиране и препубликуване
Модифициране на съдържанието
Претендиране за авторство

6. Плащания и възстановявания

Условия за плащане:

Всички цени са в български лева (BGN) и включват ДДС
Плащането се извършва предварително чрез банков превод или карта
Услугите започват след потвърждаване на плащането
Цените могат да се променят с предварително уведомление

Политика за възстановяване:

14-дневен период за отказ: Можете да откажете услугата в рамките на 14 дни от договарянето.

Частично възстановяване: При прекратяване от ваша страна след започване на услугата.

Пълно възстановяване: При невъзможност да предоставим обещаната услуга.

Процедура: Заявки за възстановяване се подават писмено и се разглеждат до 30 дни.

7. Поведение на потребителите

При използване на нашите услуги се задължавате да:

Допустимо поведение:

Зачитате мнението и работата на специалистите
Предоставяте точна информация за здравето си
Спазвате насрочените часове за консултации
Комуникирате респектно и професионално

Забранено поведение:

Обидно или заплашително поведение към персонала
Предоставяне на невярна информация за здравето
Опити за хакване или нарушаване на системите
Споделяне на лични данни на други клиенти

8. Ограничения на отговорността

Важни ограничения:

EatSmartBG не носи отговорност за:

Здравословни проблеми, възникнали без медицински надзор
Резултати, които не отговарят на очакванията ви
Прекъсвания в услугата поради технически причини
Действия на трети страни извън нашия контрол
Загуба на данни поради форсмажорни обстоятелства

Максималната ни отговорност е ограничена до стойността на платената услуга.

9. Прекратяване на услугата

Услугата може да бъде прекратена при следните обстоятелства:

От ваша страна:

Искане за прекратяване с 7 дни предизвестие
Неплащане на дължими суми
Невъзможност да продължите програмата

От наша страна:

Нарушение на условията за използване
Неподходящо поведение към персонала
Медицински причини за безопасност

10. Приложимо право и спорове

Тези условия се уреждат от българското законодателство:

Приложимо право: Законодателството на Република България
Подсъдност: Българските съдилища
Език: Всички договори и комуникации са на български език
Медиация: Предпочитаме извънсъдебно решаване на спорове
Потребителски права: Спазваме Закона за защита на потребителите

11. Промени в условията

EatSmartBG си запазва правото да актуализира тези условия:

Процедура за промени: При съществени промени ще ви уведомим по email най-малко 30 дни предварително.

Вашето съгласие: Продължаването на използването на услугите след влизането в сила на промените означава приемане на новите условия.

12. Контактна информация

За въпроси относно тези условия за използване:

Правни въпроси:

📧 Email: [email protected]

📞 Телефон: +359 XXX XXX XXX

Обща информация: